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A
ABC, método
Método aplicado na gestão do estoque onde os subconjuntos dos artigos armazenados podem ser classificados en três grupos (A, B e C), de acordo com o seu valor e fluxo anual; o
objetivo é avaliar o custo do estoque e, com isso, poder racionalizar, ao máximo, o fluxo dos produtos tanto para a produção quanto para a distribuição. (ABC, método del, Es.; ABC analysis, In.)
Acuracidade do inventário (como indicador de eficácia)
Quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100%.
ADR
Articles Dangereux de Route ou Transporte de Artigos Perigosos.
AD Valorem
Taxa de seguro cobrada sobre certas tarifas de frete ou alfandegárias proporcionais ao valor total dos produtos da operação (Nota Fiscal).
ALCA
Área de Livre Comércio das Américas
APS Advanced Planning
Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programação, execução
avançada e otimização.
Assemble to
order
Só é fabricado por encomenda.
Auto Id
Identificação Automática.
topo
B
Bar Code Código de barras.
Benchmarking Verificar o que as empresas líderes no seu segmento de mercado estão utilizando de processos
e adaptar o modelo, de acordo com o seu dia a dia (próprias características).
Brainstorming
(tempestade de idéias) Um grupo de pessoas
tendo idéias sobre um determinado assunto ou problema, sem censura, com
alguém estimulando a todos e anotando tudo falado.
Break-Bulk Expressão do transporte marítimo, significa o transporte de carga geral.
Brokerage Houses
Empresas especializadas
em intermediar afretamento marítimo.
BTB ou
B2B
Business-to-Business ou
comércio eletrônico entre empresas.
BTC ou B2C
Business-to-Consumer ou comércio eletrônico de empresas para o consumidor.
Budgets
Orçamento.
Business Intelligence
Conjunto de softwares
que ajudam em decisões estratégicas.
topo
C
Cadeia de valor
Conceito definido por Michael Porter como o conjunto de
atividades realizadas por uma empresa que cria valor e aumenta a sua capacidade competitiva. Pode ser dividido em
"atividade primárias", como logística, fabricação, marketing, vendas, serviços pós-venda; y
"atividades secundarias", como infra-estrutura da empresa, recursos humanos, tecnologia e compras. (Cadena de valor, Es.; value chain, In.)
Calado
Expressão do transporte
marítimo, que significa profundidade do porto.
Canal de distribuição
Canais escolhidos por um fabricante para levar o seu produto ao consumidor final. É formado por várias fases de intermediários com diferentes opções para cada produto. A escolha e organização correta é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. (canal de distribución, Es.; distribution channels, In.)
Canibalização
Utilização de partes e peças de reposição de qualquer máquina ou equipamento do estoque, nas épocas de escassez, para fazer funcionar outra do mesmo tipo. (canibalización, Es.; cannibalization, In.)
Carreta baú
Carreta fechada.
Carreta isotérmica
Carreta fechada, com isolamento térmico em suas paredes, que conserva a temperatura da carga.
Cavalo mecânico
Conjunto monolítico formado pela cabine, motor e rodas de tração do caminhão. Pode ser engatado em vários tipos de carretas e semi-reboques, para o transporte.
CEP Controle Estatístico do
Processo.
Ciclo de vida do produto É o tempo durante o qual se vende um produto. Normalmente consideram-se quatro etapas: experimentação, industrialização, estabilização e declínio. (vida de un producto, Es.; product life cycle, In.)
CIF Cost, Insurance and
Freight ou Custo Seguro e Frete. Neste caso, o material cotado já tem tudo
embutido no preço, ou seja, é posto no destino.
CIM Computer Integrated
Manufacturing ou Manufatura Integrada com Computadores.
Classificação ABC (Activity Based Costing)
Classificação estatística de materiais, considerando suas importâncias, baseadas nas
quantidades e nos seus valores.
Código de barra Convenção internacional para identificar os produtos através da leitura magnética e óptica de caracteres por meio de um
scanner automático. Os números internacionais de identificação têm 13 dígitos, o que permite fazer um conjunto de combinações suficiente para criar uma identificação exclusiva para cada produto. Os dois primeiros dígitos correspondem ao país, os cinco seguintes à empresa que produz ou vende o produto, os outros cinco seguintes ao produto e o dígito final é para verificar que os doze anteriores foram lidos
corretamente. (código de barra, Es.; bar code, universal product coding, EUA)
Consignação a preço fixo Tipo de exportação em consignação onde o preço de venda do produto é fixado antes da exportação; no entanto, a forma de pagamento e os prazos serão definidos no momento em que se realiza a
venda final no exterior. (consignación a precio fijo, Es.; consignment at fixed
price, EUA).
Consignação ao melhor preço Tipo de exportação em consignação onde se especifica no momento da expedição que o preço de venda será o maior que se obtenha no mercado de destino. (consignación a mejor precio, Es.; consignment at best
price, EUA)
Consignação com garantias mínimas Tipo de exportação em consignação onde se estabelece que o preço de venda será o maior que se consiga no exterior a partir de um preço mínimo predeterminado. (consignación con mínimo garantizado, Es.; consignment with guaranteed minimum).
Consignatário Aquele para quem vai destinada uma carga ou parte dela, através de barco ou avião. O consignatário também pode ser o cobrador dos fretes na origem para consignatários no destino. Antigamente eram empresários individuais, mas hoje essa função esta dominada pelas empresas navais. (consignatario, Es.; consignee, consignatary, shipping agent, In.)
Core Business Relativo ao próprio
negócio ou especialidade no negócio que faz.
Cost Drivers Fatores Direcionadores
de Custos.
CRM Customer Relationship
Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ou Marketing
One to One.
Cross Docking
É uma operação de rápida movimentação de produtos acabados para expedição, entre
fornecedores e clientes.Chegou e já sai.
CTI
Computer Telephony Integrated ou Sistema Integrado de Telefonia e
Computação.
Custo Logístico
É o somatório do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de manutenção de
estoque.
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D
Data Warehouse Armazenamento de
dados.
DEC Delivered Ex QUAY ou
entrega no cais. O vendedor entrega a mercadoria no cais do porto de
destino.
Demand Chain Management
Gerenciamento da Cadeia de Demanda.
Demurrage ou Sobreestadia Multa determinada em
contrato, a ser paga pelo contratante de um navio, quando este demora mais
do que o acordado nos portos de embarque ou de
descarga.
Despatch ou Presteza
Prêmio determinado em contrato, a que faz jus o contratante de um navio, quando este permanece
menos tempo do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga.
DPS
Digital Picking System.
DRP
Distribution Resource
Planning ou Planejamento dos Recursos de Distribuição.
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E
EAD
Entreposto Aduaneira do
Interior.
EAV
Engenharia e Análise do Valor.
ECR
Efficient Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor.
E-commerce
É a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensiva das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos de negócio. Os processos podem ser realizados de forma completa ou parcial, incluindo as transações negócio-a-negócio, negócio-a-consumidor e consumidor-a-negócio.
O comércio eletrônico se divide em dois grandes segmentos: B2B - Business to Business
e B2C - Business to Consumer (ver definições neste glosário)
EDI
Electronic Data
Interchange ou Intercâmbio Eletrônico de Dados.
Empowerment
Dar poder ao grupo/equipe.
ERP
Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negócio.
E-Procurement
Concorrência on-line.
ETA Expressão do transporte
marítimo, que significa dia da atracação (chegada).
ETS Expressão do transporte
marítimo, que significa dia da saída (zarpar).
EVA Economic Value Added ou
Valor Econômico Agregado.
Existências São os bens ou materiais, em qualquer estágio da produção, que
pertencem as empresas antes de fazer sua venda.As existências são identificadas quando da realização de um inventário
anual, final, inicial ou de liquidação.(existencias, Es.; inventory, stock,
EUA)
topo
F
FAS Free Alongside Ship ou
Livre no Costado do Navio. O vendedor entrega a mercadoria ao comprador no
costado do navio no porto de embarque.
FCA Free Carrier ou
Transportador livre. O vendedor está isento de responsabilidades, no
momento que entrega a mercadoria para o agente indicado pelo comprador ou
para o transportador.
FMEA Análise do Modo de
Falha e Efeito.
FOB Free On Board ou Preço
sem Frete Incluso. Tem algumas variações de FOB. Pode ser FOB Fábrica,
quando o material tem que ser retirado e FOB Cidade, quando o fornecedor
coloca o material em uma transportadora escolhida pelo cliente.
Food Town Local que reúne vários
fornecedores de um mesmo cliente em comum.
Forecasting Previsões de
Demanda
Fullfilment Atender no tempo e no
prazo.
topo
G
GED Gerenciamento
Eletrônico de Documentos.
Giro de estoque
Demanda anual dividida pelo estoque médio mensal.
GPS Global Positioning
System.
topo
H
Housekeeping Técnica para iniciar e
manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.
topo
I
IBC Intermediate Bulk
Container ou Contenedor Intermediário para Granel.
Incoterms
(ver anexo) Sigla que identifica os
13 termos que padronizam a linguagem usada no mercado de exportação e importação.
Índice de flexibilidade Representa a relação
entre a média do lote de produção a média do lote de entrega.
topo
J
Just-in-Time ou JIT É atender ao cliente
interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades
necessárias para a operação/produção.
topo
L
Lastro Expressão do transporte
marítimo, que significa água que é posta nos porões para dar pêso e
equilíbrio ao navio, quando está sem carga.
Layday ou Laytime Estadia do navio no
porto, que significa período previsto para acontecer a operação (atracar, carregar e zarpar).
Lead TimeTempo de
ressuprimento. É o Tempo de Compra mais o Tempo de transporte.
Lean Manufacturing
Produção Enxuta.
Logística É o processo de planejar, implementar e controlar eficientemente, ao custo correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas e estoque durante a produção e produtos acabados, e as informações relativas a estas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, visando atender aos requisitos do cliente. (definição do Council of Logistics Management).
Logística Empresarial Todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável. (definição de Ronald H. Ballou no seu livro "Logística Empresarial").
Logística Reversa ou Inversa No mercado é considerada como o caminho que a embalagem toma após a entrega dos materiais, no sentido da reciclagem das mesmas. Muitos profissionais também utilizam esta expressão para considerar o caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, só que agora somente com as embalagens
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M
Make to order
Fabricação conforme pedido.
Make to stock
Fabricação contra previsão de demanda.
MES
Manufacturing Execution Systems ou Sistemas Integrados de Controle da
Produção.
Milk Run Consiste na busca do
produto diretamente junto ao(s) fornecedor(es).
ML Milha
Terrestre.
MPT ou TPM
Manutenção Produtiva Total.
MRP Material Requirements
Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais.
MRP II Manufacturing Resources
Planning ou Planejamento dos Recursos da Manufatura.
MRP III É o MRP II em conjunto
com o Kanban.
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N
NM Milha
Marítima.
NVOCC Operador de Transporte
Marítimo Sem Embarcação.
topo
O
OTM Operador de Transporte
Multimodal.
Outsourcing Tendência, cada vez mais forte nas grandes empresas, de contratar a terceiros os serviços que necessitam nas áreas de
logística,de informática, de segurança, etc. Desse modo, o contratante pode concentrar-se na estratégia e na gestão da sua
atividade principal. Pode ser traduzido por subcontratação de serviços de
terceiros.
topo
P
Parcerização Processo de
conhecimento mútuo e aceitação, pelo qual duas empresas devem passar para
estarem realmente integradas, visando mesmos objetivos.
PCM Planejamento e Controle
de Materiais.
PCP Planejamento e Controle
da Produção.
PEPS É a nomenclatura para o
método de armazenagem, em que o produto que é o Primeiro a Entrar no
estoque é o Primeiro a Sair.
Pick and Pack Separar os materiais e
etiquetar, embalar, etc.
Poka-Yoke Métodos simples, que
servem como a prova de falhas no processo.
Postponement Retardamento da
finalização do produto até receber de fato o pedido customizado.
PPCP Planejamento,
Programação e Controle da Produção.
topo
R
RFDC Coleta de Dados por
Radiofrequência.
Road railer Sistema pelo qual os
caminhões são acoplados aos vagões.
Rough Cut Corte
bruto.
topo
S
Set-up Tempo compreendido
entre a paralisação de produção de uma máquina, a troca do seu ferramental
e a volta de sua produção.
Sider Tipo de carroceria de
caminhão, que tem lonas retráteis em suas laterais.
SKU Stock Keeping Units ou
Unidade de Manutenção de Estoque.
Stock options Remuneração
variável.
STV Veículo de
Transferência Ordenado.
Supply Chain Management Gerenciamento da Cadeia
de Abastecimento.
topo
T
Team Building Dinâmica de grupo em
área externa, onde os participantes serão expostos a várias tarefas
físicas desafiadoras, que são exemplos comparativos dos problemas do
dia-a-dia da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe
integrada.
Tempo de Compra É o período
compreendido entre a data da requisição do material até a data do
fechamento do pedido.
Tempo de Transporte É o período
compreendido entre a data de entrega do material até a chegada do mesmo
para o requisitante (destino).
TKU Toneladas por quilômetro útil.
TMS Transportation
Management Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Transporte.
Transbordo Passar
mercadorias/produtos de um para outro veículo de
transporte.
Transporte multimodal É a integração dos
serviços de mais de um modo de transporte, entre os diversos modais. Ex.:
Rodo-Ferroviário, Rodo-Aéreo, Ferro-Hidroviário, Hidro-Aéreo,
Ferro-Aeroviário, etc.
topo
U
UEPS É a nomenclatura para o
método de armazenagem, em que o produto que é o Último a Entrar no estoque
é o Primeiro a Sair.
Unitização É é agregar diversos pacotes ou embalagens menores numa carga unitária maior.
topo
W
WCS Warehouse Control
Systems ou Sistemas de Controle de Armazém.
WMS Warehouse Management
Systems ou Sistemas de Gerenciamento de Armazém.
Workflow Processo no qual a informação flui por toda organização, de maneira rápida e organizada, seguindo a sequência pré-estabelecida de tramitação. O processo de Workflow
sincroniza pessoas, tarefas e documentos pela organização de trâmites e prazos, eliminando tarefas desnecessárias, economizando tempo, esforço e,
conseqüentemente, custos.
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